Q:如认证过程中遇到“验证失败”等无法进行实名认证的情况怎么办?
A:自然人用户可通过“工业和信息化部政务服务平台小程序”进行人脸识别实名认证;法人用户可选择“使用电子营业执照扫码注册”,通过电子营业执照小程序扫描二维码并授权登录。如仍无法解决问题,在确认填写信息无误后,将信息提交至人工审核认证。
Q:法人类型中个体工商户和境内企业法人如何选择?
A:持有工商行政管理机关下发的营业执照,营业执照类型载明“个体工商户”时选择个体工商户,否则选择境内企业法人。
Q:实名法人账号时,发现提示已存在统一社会信用代码如何处理?
A:您可以申请成为自然人,实名成功后在用户中心申请成为企业经办人;若不知道账号密码或手机号,仍需要登录法人账号,可以在登录界面,通过电子营业执照登录,或在手机号修改处,通过人工审核,修改成自己的手机号。
Q:以上未解决您的问题?
A:您可通过拨打12381热线解决您的问题。